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資訊公開透明

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一、多元管道及時公布疫情資訊,全民參與防疫

(一)每日即時發布新聞稿及召開記者會,建立透明、即時、專業的媒體溝通平臺及輿情監測回應機制。
(二)2020年1月22日起直播記者會,並於2020年1月27日起納入手語翻譯員,保障聽障者權益。
(三)每日透過官方Line及Facebook社群軟體,持續發送疫情相關數據及疫調結果,並即時發布最新政策與澄清不實資訊。
(四)擴充1922防疫專線量能,並啟動進線分流機制,確保民眾諮詢可獲回應。
(五)設計各種自我防護措施之衛教宣導,於不同媒體管道露出。
(六)針對不同族群,如移工、外籍人士等,提供多國語言版本文宣及影片。

二、健保資料庫公開,官民協作合力抗疫

(一)健保資料庫迅速勾稽移民署資料,供第一線醫護人員依據病人旅遊史及相關症狀,立即發現是否或疑似感染,迅速採行必要分流措施。
(二)電子轉診平台增加「指定社區採檢院所」,建立COVID-19社區採檢網絡,「健保醫療資訊雲端查詢系統」會顯示尚未完成採檢之通知,促進轉診收治分流就醫。
(三)即時釋出「健保特約機構口罩剩餘數量明細清單」及「健保特約院所固定服務時段」資料匯集至政府開放資料平臺,供民間運用。
(四)與民間社群合作,實踐開放協作概念,建置「口罩供需資訊平台」供民眾查詢。

三、提供民眾查詢簡訊實聯制資料調閱紀錄

(一)為疫情調查及聯繫需求,各機關採行實聯制措施蒐集相關資料,有關民眾使用簡訊實聯制所留資料,僅提供疫調作業使用。
(二)自110年8月4日起,民眾亦可至《簡訊實聯制-民眾資料調閱紀錄查詢服務》網頁(https://sms.1922.gov.tw),以所持有之手機門號查詢該門號所發送之簡訊實聯制資料,近28天內被調閱的紀錄,透過此資訊公開方式,讓民眾對防疫工作能更加地瞭解與信賴。

  • 發布日期:109-05-14
  • 更新日期:112-02-01
  • 發布單位:疾病管制署
  • 點閱次數:
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