1. 預約視訊診療
2. 醫師經病人同意以身分證號查詢「健保醫療資訊雲端查詢系統」就醫資料
3. 診療方式
   初診：下載視訊APP並進行視訊診療
   複診：可選擇下載視訊APP進行視訊診療或電話問診(需錄音)
4. 醫師開立處方箋並製作病歷

備註：

• 本流程期限暫定至中央流行疫情指揮中心解散日止
• 電話問診期限暫定至111年6月30日止

由醫師將藥品(含慢性病連續處方箋)送至病人住所並收費
院所特定窗口(如得來速窗口)
家屬或代理人至原看診院所過卡、繳費、領藥(含慢性病連續處方箋)

備註：
本流程期限暫定至中央流行疫情指揮中心解散日止

• 家屬或代理人持健保卡、慢性病連續處方箋至原看診院所領藥，院所設有特定窗口(如得來速窗口)
• 家屬或代理人持健保卡、慢性病連續處方箋至社區藥局領藥，鼓勵多利用社區藥局領藥，減少感染機會