資訊公開透明- 臺灣嚴重特殊傳染性肺炎(COVID 19)防疫關鍵決策網 按Enter到主內容區
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資訊公開透明

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一、多元管道及時公布疫情資訊,全民參與防疫

(一)每日即時發布新聞稿及召開記者會,建立透明、即時、專業的媒體溝通平臺及輿情監測回應機制。
(二)2020年1月22日起直播記者會,並於1月27日起納入手語翻譯員,保障聽障者權益。
(三)每日透過官方Line及Facebook社群軟體,持續發送疫情相關數據及疫調結果,並即時發布最新政策與澄清不實資訊。
(四)擴充1922防疫專線量能,由原90條接聽線擴增至270條線,相對人力由原16位增加備援至400位客服人員,並啟動進線分流機制,確保民眾諮詢可獲回應。
(五)設計各種自我防護措施之衛教宣導,於不同媒體管道露出。
(六)針對不同族群,如移工、外籍人士等,提供多國語言版本文宣及影片。

 

(每日直播記者會)

(各式宣導)

(1922防疫專線)

二、健保資料庫公開,官民協作合力抗疫

(一)健保資料庫迅速勾稽移民署資料,供第一線醫護人員依據病人旅遊史及相關症狀,立即發現是否或疑似感染,迅速採行必要分流措施。
(二)電子轉診平台增加「指定社區採檢院所」,建立COVID-19社區採檢網絡,「健保醫療資訊雲端查詢系統」會顯示尚未完成採檢之通知,促進轉診收治分流就醫。
(三)即時釋出「健保特約機構口罩剩餘數量明細清單」及「健保特約院所固定服務時段」資料集至政府開放資料平臺,供民間運用。
(四)與民間社群合作,實踐開放協作概念,建置「口罩供需資訊平台」供民眾查詢。

(口罩供需資訊平台)

  • 發布日期:109-05-14
  • 更新日期:109-05-14
  • 發布單位:衛生福利部
  • 點閱次數:881
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